Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung Ihrer Personendaten auf dieser Website ist:

2. Allgemeines zur Datenbearbeitung

Wir bearbeiten Ihre Personendaten nur, wenn dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Eine regelmässige Bearbeitung Ihrer Personendaten erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung oder soweit die Bearbeitung durch gesetzliche Vorschriften erlaubt ist.

Diese Datenschutzerklärung richtet sich nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) sowie – soweit anwendbar – der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

3. Erhobene Daten beim Website-Besuch

3.1 Server-Logfiles

Bei jedem Aufruf unserer Website werden vom Hosting-Provider automatisch folgende Daten erfasst und in sogenannten Server-Logfiles gespeichert:

• IP-Adresse des anfragenden Geräts (anonymisiert)
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• Website, von der aus der Zugriff erfolgte (Referrer-URL)
• Verwendeter Browser und Betriebssystem
• Übertragenes Datenvolumen

Diese Daten werden ausschliesslich zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs und zur Verbesserung unserer Website verwendet. Sie werden nicht mit anderen Daten zusammengeführt und nach spätestens 7 Tagen gelöscht.

3.2 Cookies

Unsere Website verwendet ausschliesslich technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Website unerlässlich sind. Es werden keine Tracking- oder Werbe-Cookies eingesetzt. Technisch notwendige Cookies können nicht deaktiviert werden, ohne die Funktionalität der Website zu beeinträchtigen.

Sie können Cookies in Ihrem Browser jederzeit löschen oder die Speicherung von Cookies deaktivieren. Beachten Sie, dass in diesem Fall möglicherweise nicht alle Funktionen unserer Website vollständig genutzt werden können.

4. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular kontaktieren, werden Ihre übermittelten Daten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachrichteninhalt) gespeichert, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und für Rückfragen zur Verfügung zu stehen. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Bearbeitung dieser Daten erfolgt auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Beantwortung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO / Art. 31 DSG). Ihre Daten werden nach vollständiger Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

5. Kundendaten im Rahmen von Vertragsabschlüssen

Im Rahmen von Kauf-, Miet- und Serviceverträgen bearbeiten wir folgende Personendaten zur Vertragsabwicklung:

• Name und Adresse
• Kontaktdaten (Telefon, E-Mail)
• Fahrzeug- und Gerätedaten
• Zahlungsinformationen
• Service- und Reparaturhistorie

Diese Daten werden ausschliesslich zur Vertragserfüllung, für gesetzlich vorgeschriebene Buchführungspflichten und zur Erbringung unserer Serviceleistungen verwendet. Die Aufbewahrungsfrist richtet sich nach den gesetzlichen Vorgaben (OR: 10 Jahre).

6. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre Personendaten nur dann an Dritte weiter, wenn:

• Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben,
• die Weitergabe zur Vertragserfüllung erforderlich ist (z.B. Hersteller für Garantiefälle, Finanzierungspartner),
• wir gesetzlich zur Weitergabe verpflichtet sind,
• die Weitergabe zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der Interessen Dritter erforderlich ist.

Eine Weitergabe an Dritte zu Werbezwecken findet nicht statt. Wir setzen keine externen Webanalyse-Dienste oder Social-Media-Tracking-Tools ein.

7. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um Ihre Personendaten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmassnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

Die Datenübertragung auf unserer Website erfolgt verschlüsselt über das HTTPS-Protokoll (SSL/TLS).

8. Ihre Rechte

Sie haben gemäss DSG und – soweit anwendbar – DSGVO folgende Rechte:

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich schriftlich oder per E-Mail an:
info@ernst-moser.ch

Sie haben zudem das Recht, bei der zuständigen Aufsichtsbehörde eine Beschwerde einzureichen. In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB), www.edoeb.admin.ch.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf dieser Website einsehbar. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie soweit möglich direkt.